30 911 personnes ont atteint ma page de paiement. 6,06 % ont acheté.
Mon vrai taux de conversion sur tous mes produits : 30 911 vues de page de paiement, 1 872 commandes, 6,06 %. En quoi il diffère du tunnel, et comment calculer le vôtre.
Jacob PegsFondateur de SwipefastTout vendeur veut savoir si sa page de paiement convertit bien. La plupart des chiffres qu'on trouve en ligne n'ont aucune source. Alors voici les miens, tirés du compte ThriveCart par lequel je vendais avant de créer Swipefast.
Le chiffre
Sur l'ensemble des produits que j'y ai vendus, 30 911 personnes ont atteint une page de paiement et 1 872 d'entre elles ont commandé. Cela donne un taux de conversion de la page de paiement de 6,06 %. La commande moyenne s'élevait à 225,94 $.
| Tous mes produits, depuis le début | |
|---|---|
| Vues de la page de paiement | 30 911 |
| Commandes | 1 872 |
| Conversion de la page de paiement | 6,06 % |
| Commande moyenne | 225,94 $ |
| Clients | 1 521 |
| Chiffre d'affaires brut | 423 237 $ |
Le chiffre d'affaires brut inclut les renouvellements d'abonnement : il dépasse donc le total des seules commandes.
Conversion de la page de paiement et conversion du tunnel, ce n'est pas pareil
On confond ces deux chiffres en permanence, et l'écart entre eux est important. La conversion de la page de paiement ne compte que les personnes arrivées sur la page de paiement. La conversion du tunnel compte toutes celles qui sont entrées quelque part dans le tunnel, y compris celles qui ont lu la page de vente puis sont reparties.
Mon tunnel pour The Gameplan Tool montre bien la différence. L'an dernier, 18 492 personnes l'ont traversé et 309 sont devenues clientes : une conversion du tunnel de 1,67 %. Ces 309 clients ont passé 421 commandes à eux tous, environ 1,36 chacun, parce que beaucoup ont ajouté l'order bump ou accepté un upsell. Ce tunnel a rapporté 12 433 $.
Donc si quelqu'un vous dit que sa page de paiement convertit à 2 % et que la vôtre fait 6 %, vérifiez que vous comptez bien la même chose.
Calculer le vôtre
- Conversion de la page de paiement : les commandes divisées par le nombre de personnes arrivées sur la page de paiement.
- Conversion du tunnel : les clients divisés par toutes les personnes entrées dans le tunnel.
- Commandes par client : le total des commandes divisé par le nombre de clients. Au-dessus de 1, vos order bumps et vos upsells font leur travail.
- Comparez un produit avec lui-même dans le temps avant de le comparer à celui de quelqu'un d'autre.
Où Swipefast l'affiche
Dans Swipefast, chaque page de paiement affiche ses vues, ses commandes et sa conversion à côté de son chiffre d'affaires, ainsi que la provenance des acheteurs. Avec Claude ou ChatGPT connecté, demandez « Laquelle de mes pages de paiement convertit le mieux ce mois-ci ? » et vous avez la réponse sans ouvrir de rapport.
Les questions qu'on se pose avant de choisir
Quel est un bon taux de conversion pour une page de paiement ?
Sur l'ensemble de mes produits, 6,06 % des personnes arrivées sur une page de paiement ont commandé. Voyez-le comme un point de repère réel, pas comme une règle : tout dépend de votre trafic, de votre prix et de l'état d'esprit des acheteurs quand ils arrivent.
Quelle différence entre la conversion de la page de paiement et celle du tunnel ?
La conversion de la page de paiement ne compte que les personnes arrivées sur la page de paiement. La conversion du tunnel compte toutes celles qui sont entrées dans le tunnel. Mon tunnel pour The Gameplan Tool a transformé 1,67 % de tous ses visiteurs en clients.