¿Cuánto te devuelve de verdad tu embudo?
La respuesta corta: el ROI de un embudo es el beneficio dividido entre lo que costó, y el beneficio son tus ingresos después de reembolsos y comisiones, menos anuncios y otros costes. Introduce tu tráfico, la conversión de cada paso y tus precios. Verás ingresos, beneficio, ROI y ROAS, lo máximo que puedes pagar por cada comprador sin perder dinero y cuánto añaden a todo eso un order bump y un upsell.
El bump y el upsell añaden 514 US$ de ingresos y 489 US$ de beneficio al mes, y suben tu CPA de equilibrio de 88,61 US$ a 104,90 US$.
| Paso | Personas | Importe |
|---|---|---|
| Visitas | 5000 | |
| Llegaron a la página de pago | 500 | |
| Compraron la oferta principal (97 US$) | 30 | 2910 US$ |
| Añadieron el order bump (27 US$) | 8,1 | 218,70 US$ |
| Aceptaron el upsell (197 US$) | 1,5 | 295,50 US$ |
| Reembolsos | -68,48 US$ | |
| Comisiones | -108,75 US$ | |
| Anuncios y otros costes | -2100 US$ | |
| Beneficio | 1146,96 US$ |
- Las cifras de partida son un ejemplo, no una referencia. Cámbialas por las tuyas.
- Como referencia, en nuestros propios embudos añadieron el order bump el 41 % y el 27 % de los compradores y aceptaron el upsell entre el 2 y el 9 % (las cifras reales), y compró el 6,06 % de quienes llegaron a nuestras páginas de pago (cómo se contó).
Cómo se calcula el ROI del embudo
- Compradores = visitas × % que llega a la página de pago × % de ellos que compra.
- Ingresos = compradores × precio principal + compradores × tasa del bump × precio del bump + compradores × tasa del upsell × precio del upsell.
- Ingresos netos = ingresos − reembolsos − comisiones. Las comisiones son el porcentaje sobre todos los ingresos más la comisión fija de cada cobro. El bump se paga con el pedido principal; un upsell después del pago es un cobro aparte.
- Beneficio = ingresos netos − anuncios − otros costes. ROI = beneficio ÷ (anuncios + otros costes). ROAS = ingresos ÷ inversión en anuncios.
- CPA de equilibrio = (ingresos netos − otros costes) ÷ compradores: lo máximo que puedes gastar en anuncios por comprador antes de que el embudo pierda dinero. Tu CPA real es la inversión en anuncios ÷ compradores.
- Lo que añaden el bump y el upsell: el mismo embudo calculado otra vez con las dos tasas al 0 %, y la diferencia.
Lo que da por hecho
- Todas las cifras de partida son un ejemplo, no una referencia. Cámbialas por las tuyas.
- Las comisiones parten del 2,9 % + 0,30 $, la tarifa estándar de Stripe para tarjetas de EE. UU. Las comisiones de tarjeta no se devuelven al reembolsar, así que se cuentan sobre todos los ingresos.
- Los reembolsos son un porcentaje de los ingresos. No incluye impuestos sobre ventas ni IVA.
- Un mes y un embudo. No cuenta compras repetidas ni renovaciones de suscripción, así que un embudo que vende una membresía vale más de lo que muestra.
Ejemplo resuelto
Te visitan 5000 personas en un mes, con 2000 US$ en anuncios y 100 US$ en herramientas. El 10 % llega a la página de pago y el 6 % de ellas compra un producto de 97 US$: 30 compradores.
El 27 % de los compradores marca un order bump de 27 US$ y el 5 % acepta un upsell de 197 US$ después de pagar. Los ingresos son 3424 US$. Tras un 2 % de reembolsos y comisiones de tarjeta del 2,9 % + 0,30 US$, quedan 3247 US$, y 1147 US$ después de costes: un ROI del 54,6 % y un ROAS de 1,71.
Pagaste 66,67 US$ en anuncios por cada comprador y podrías pagar hasta 104,90 US$ sin perder dinero. Sin el bump y el upsell, ese techo sería de 88,61 US$ y el beneficio del mes, 658 US$. Los dos extras añaden 489 US$ de beneficio al mes con el mismo tráfico.
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Preguntas
¿Cómo se calcula el ROI de un embudo?
ROI = (ingresos netos − costes totales) ÷ costes totales. Los ingresos netos son lo que queda de tus ventas después de reembolsos y comisiones; los costes totales son tu inversión en anuncios más todo lo demás que necesita el embudo ese mes. Un ROI del 50 % significa que cada dólar invertido volvió como 1,50 $.
¿Qué diferencia hay entre ROI y ROAS?
El ROAS divide los ingresos solo entre la inversión en anuncios, antes de reembolsos, comisiones y otros costes. El ROI divide el beneficio entre todos los costes. Un embudo puede tener un ROAS de 2 y aun así perder dinero cuando pagas comisiones, reembolsos y herramientas, por eso la calculadora muestra los dos.
¿Qué es el CPA de equilibrio?
Lo máximo que puedes pagar en anuncios para conseguir un comprador sin perder dinero: ingresos netos por comprador menos tus otros costes por comprador. Si tu coste real por comprador está por debajo, el embudo gana dinero. Un order bump y un upsell lo suben, así que puedes pagar más por los mismos compradores.
¿Qué tasas uso para el bump y el upsell?
Las tuyas, en cuanto las tengas. Como referencia, en nuestros propios embudos añadieron el order bump el 41 % y el 27 % de los compradores, y aceptaron el upsell entre el 2 y el 9 %. La calculadora parte del 27 % y el 5 %: cámbialas por las tuyas.
¿Qué conversión de checkout es normal?
Un dato real: en todos nuestros productos, el 6,06 % de las personas que llegaron a una página de pago compró (30.911 visitas al checkout, 1.872 pedidos). La tuya depende de tu tráfico, tu precio y lo caliente que llegue el comprador. Cuéntala igual aquí: compradores entre quienes llegaron al pago, no entre todas las visitas.