423.237 $ Umsatz, 24 Erstattungen und 11.017 $ im Monat aus Abos
Meine echten Zahlen: 423.237 $ Umsatz bei 24 Erstattungen und 11.017 $ im Monat aus Abos bei 1,53 % Umsatz-Churn. Was sie bedeuten und wie du deine verfolgst.
Jacob PegsGründer von SwipefastZwei Zahlen entscheiden, ob sich ein Business mit digitalen Produkten ruhig oder stressig anfühlt: wie viel als Erstattung zurückgeht und wie viel sich jeden Monat von selbst verlängert. Hier sind meine, aus dem ThriveCart-Konto, über das ich verkauft habe, bevor ich Swipefast gebaut habe.
Erstattungen
| Gesamter Zeitraum | |
|---|---|
| Bruttoumsatz | 423.237 $ |
| Erstattungen | 24 |
| Erstattet | 5.776 $ |
| Transaktionen | 3.651 |
| Erstattungen pro Transaktion | 0,66 % |
| Erstatteter Anteil am Umsatz | 1,4 % |
Zwei Arten, dasselbe zu sagen: 24 Erstattungen bei 3.651 Transaktionen sind 0,66 %, und 5.776 $ von 423.237 $ sind etwa 1,4 % des Umsatzes. Erstattungen betreffen eher größere Bestellungen, deshalb ist der Anteil am Geld höher als der Anteil an den Transaktionen. Nenn die Zahl, die du meinst, und sag dazu, welche es ist.
Abos
Über dieses Konto wurden 332 Abos abgeschlossen, und sie haben sich zusammen 1.358 Mal verlängert, im Schnitt etwa vier Verlängerungen pro Abo. Heute bringen diese Produkte 11.017 $ im Monat, in diesem Tempo etwa 132.000 $ im Jahr. Der Umsatz-Churn liegt bei 1,53 %.
| Abos | |
|---|---|
| Abgeschlossene Abos | 332 |
| Eingezogene Verlängerungen | 1.358 |
| Monatlich wiederkehrender Umsatz | 11.017 $ |
| Umsatz-Churn | 1,53 % |
Diese 11.017 $ stammen nur aus den Produkten, die über dieses eine Konto verkauft werden. Ich habe anderswo noch weitere wiederkehrende Umsätze, aber sie hier dazuzurechnen, würde das Bild verwässern.
Was du in deinem eigenen Business verfolgen solltest
- Erstattungen pro Transaktion und erstatteter Anteil am Umsatz, nebeneinander.
- Verlängerungen pro Abo: alle Verlängerungen geteilt durch die abgeschlossenen Abos.
- Monatlich wiederkehrender Umsatz aus Produkten, die du tatsächlich noch verkaufst.
- Umsatz-Churn: wie viel monatlichen Umsatz du durch Kündigungen und fehlgeschlagene Kartenzahlungen verlierst.
Wo Swipefast hilft
Fehlgeschlagene Kartenzahlungen sind eine leise Quelle für Churn. Swipefast versucht eine fehlgeschlagene Verlängerung alle drei Tage erneut, bis zu viermal, und schreibt dem Käufer jedes Mal eine E-Mail. So beendet eine Karte, die einmal nicht durchgeht, keine Mitgliedschaft. Erstattungen und Verlängerungen erscheinen in deinen Verkäufen und Berichten, sobald sie passieren, und Claude oder ChatGPT beantworten dir „Was habe ich diesen Monat erstattet?“, wenn du sie verbunden hast.
Was Leute vor der Entscheidung fragen
Was ist eine normale Erstattungsquote bei digitalen Produkten?
Meine liegt bei 24 Erstattungen in 3.651 Transaktionen (0,66 %) oder etwa 1,4 % des Umsatzes. Deine hängt von deinem Angebot, deiner Garantie und deinem Preis ab. Behalte sowohl die Anzahl als auch das Geld im Blick.
Wie berechne ich den Umsatz-Churn?
Nimm den monatlich wiederkehrenden Umsatz, den du in einem Monat durch Kündigungen und fehlgeschlagene Zahlungen verloren hast, und teil ihn durch deinen wiederkehrenden Umsatz zu Beginn dieses Monats. Meiner liegt bei 1,53 %.